Не работает экран на iPhone

Иногда пользователи iPhone сталкиваются с проблемой — у смартфона не работает экран. Эта неисправность может возникнуть внезапно, даже если телефон не роняли, и на дисплее нет царапин, трещин и других дефектов.

Разберем две ситуации, когда экран iPhone не функционирует должным образом. Расскажем, почему могут возникать неполадки и что можно сделать в домашних условиях.

Экран не работает совсем

Дисплей может потухнуть и не включаться после системного сбоя или поломки внутренних компонентов айфона.

Устранение неполадок iOS

Прежде всего необходимо исключить неисправность экрана из-за программной ошибки. Для этого:

1. Выполните принудительный перезапуск айфона. Выключение и включение избавляет от большинства системных проблем. Так как перезагрузить смартфон обычным способом при выключенном экране не получится, придется применять так называемую «жесткую перезагрузку». На новых моделях iPhone с установленной iOS 16 необходимо поочередно нажать и отпустить кнопки увеличения и уменьшения громкости, а затем зажать боковую клавишу. Способ перезагрузки телефона с iOS 15 или старше можно посмотреть на официальном сайте Apple.
2. Сбросьте настройки до заводских. Это можно сделать, даже если экран устройства не работает. Понадобится компьютер или ноутбук с установленной программой iTunes. Подключите устройство к ПК по проводу, найдите устройство в iTunes, выберите пункт «Восстановить» и следуйте инструкциям. Рекомендуем перед этим создать резервную копию, если автоматическое сохранение в iCloud не настроено.

Ликвидация проблем с «железом»

Нерабочий экран даже после перезагрузки и настройки — признак аппаратной поломки. Причины обычно следующие:

• Удары и падения. Упавший айфон может не получить ни единой царапины на экране или корпусе, но обзавестись внутренними повреждениями. Чаще всего в таких случаях продавливается матрица экрана или отрывается контакт на материнской плате.
• Попадание влаги внутрь. Вопреки заблуждениям iPhone не является полностью водонепроницаемым смартфоном. Да, корпус современных айфонов защищен от попадания влаги специальным скотчем. Но качество защиты может ухудшиться из-за износа, механических повреждений, слишком долгого пребывания в воде или воздействия жидкости с химическими веществами, например, моющего средства. Влага попадает на внутренние компоненты, и они перестают работать.

Устранение таких поломок лучше доверить профессионалам и как можно скорее. Особенно опасно надолго откладывать ремонт телефона, если есть подозрение на попадание влаги в корпус. Коррозия может распространиться на множество деталей устройства.

Экран показывает, но на нажатия не реагирует

Неполадки в работе сенсора iPhone могут быть связаны как с программными, так и с аппаратными проблемами. Самые распространенные:

• Стекло или пленка на экране. Попробуйте снять защиту с дисплея, работоспособность сенсора может восстановиться.
• Нехватка памяти. Экран не работает, потому что из-за недостатка места на внутреннем накопителе iPhone завис на открытом окне. Решение — дождаться, пока айфон «оживет», или принудительно перезагрузить его, а затем удалить ненужные файлы.
• Другие программные ошибки. Многие системные неполадки можно устранить при помощи жесткой перезагрузки или сброса настроек.
• Некачественные аксессуары. При использовании неоригинального зарядного блока или провода iPhone может плохо откликаться на нажатия или зависнуть во время зарядки. Замените аксессуары на оригинал или не пользуйтесь смартфоном, пока он заряжается.
• Поломка контроллера тачскрина. Такую проблему получится устранить только в сервисном центре. На старых моделях iPhone эта деталь встроена в плату, на новых — в экран. Соответственно, придется заменить микросхему или дисплейный модуль.

В последнем случае, когда неисправен контроллер, сенсор может работать некорректно: с фантомными и двойными нажатиями, очень долгим откликом.

Чем мы можем помочь

Мастера iConceptService знают, что делать, если экран устройства не работает или функционирует с перебоями. Специалист выполнит диагностику iPhone и устранит проблему — ликвидирует программный сбой или заменит поврежденную деталь.