iPhone завис на обновлении

Обновление iOS обычно ускоряет устройство, добавляет новые функции и устраняет ошибки прошлых версий операционной системы. Но не всегда установка обновленной ОС проходит гладко. Рассказываем, что делать, если iPhone завис до загрузки файлов или во время их распаковки.

Обновление не начинается, телефон завис

Гаджет может зависнуть перед обновлением. Если вы видите в настройках новую версию системы, но не можете ее установить, выполните несколько простых действий:

1. Освободите память. Возможно, в вашем iPhone недостаточно места для размещения файлов iOS. Обновление обычно «весит» 3–5 ГБ, а это значит, на телефоне должно быть минимум 10–12 ГБ свободной памяти для успешной загрузки и беспроблемной работы смартфона после установки iOS.
2. Проверьте скорость интернет-соединения. Передача мобильных данных с сим-карты может прерываться и часто отличается небольшой скоростью. Вот почему установка может занять много времени и рискует прерваться с ошибкой. Загружать новую ОС лучше через бесперебойно работающий домашний Wi-Fi, а предпочтительней — через проводное подключение к ПК и iTunes.
3. Выполните «жесткую» перезагрузку. Hard Reset — один из лучших способов «оживить» зависший смартфон. Он помогает бороться с программными ошибками, которые мешают установке. Последовательность нажатий клавиш для перезагрузки лучше уточнить на сайте Apple, она отличается для разных поколений iPhone.
4. Сбросьте настройки. Иногда обновлению мешают некорректные настройки интернет-соединения, например, всегда включенный VPN, или другие параметры. Верните их к исходным значениям.

Если эти меры не помогли, можно попробовать загрузить файлы в iPhone при помощи программ, описанных далее.

Смартфон завис при обновлении

Иногда зависание на обновлении можно прервать при помощи жесткой перезагрузки. Если она не помогла, понадобится ПК или ноутбук с одной из установленных программ: iTunes, ReiBoot или PhoneRescue. Эти утилиты предназначены для корректной установки новой версии iOS на iPhone в следующих ситуациях:

• телефон завис на одном из этапов надолго;
• на экране «висит» логотип Apple и ничего не происходит;
• дисплей отключился;
• устройство бесконечно перезагружается;
• при обновлении произошла ошибка.

Подключите айфон кабелем к компьютеру. Откройте iTunes и найдите подключенный iPhone. На главной вкладке нажмите на кнопку «Проверить обновления», а затем «Обновить». Не забудьте сделать резервную копию всех или самых нужных данных отметьте этот пункт перед установкой файлов.

При использовании ReiBoot или PhoneRescue следуйте инструкции с официального сайта программы

Что делать, если ничего не помогло

Мастера сервисного центра iConceptService спасут ваше устройство, зависшее на обновлении — корректно установят, настроят и проверят новую версию системы. Время программного ремонта — от 10 минут до 2 часов: зависит от модели устройства, версии iOS и этапа, на котором завис айфон.