iPhone не видит сим карту

Иногда владельцы айфонов сталкиваются с досадной неполадкой, мешающей использовать основные функции: принимать звонки, звонить самому и пользоваться мобильным интернетом. Все это невозможно делать, когда iPhone не видит сим карту.

Рассказываем, почему возникает подобная неисправность и что делать, если вы видите оповещения о том, что сим недействительна или не установлена в iPhone.

Первая помощь

Первая рекомендация очевидна, но ее все же стоит привести. Необходимо убедиться, что сим карта вставлена в смартфон, а на iPhone не включен авиарежим.

Перезагрузка устройства — следующее, что стоит сделать, когда айфон не видит сим карту. Отключение и включение телефона устраняет многие мелкие баги, которые могут возникнуть при длительной работе iPhone.

Многим пользователям помогает совет вытащить сим карту из лотка и вставить ее обратно. Во время этого действия лучше осмотреть карточку, убедиться, что она не повреждена и вы вставляете ее правильно.

Неисправность SIM

Если после перезагрузки сим все равно неактивна, можно протестировать ее работоспособность на другом телефоне. Проблемная сим карта скорее всего не будет распознаваться любым устройством.

Выход сим карты из строя — нередкая ситуация, которая обычно возникает по одной из следующих причин:

• Естественный износ. Контакты сим со временем изнашиваются, поэтому карта может работать хуже, а смартфон периодически перестает распознавать ее.
• Попадание влаги. Новые модели iPhone выдерживают длительное погружение, вода не влияет на работоспособность самого смартфона. А вот на состояние сим влага может повлиять не лучшим образом.
• Обрезка сим. Если пользователь не менял обычную или micro- на nano-SIM, а просто срезал свободный край, есть вероятность ее поломки. Иногда это случается сразу. Бывает, сим карта выходит из строя спустя несколько месяцев или даже лет после обрезки.

Правда, встречаются ситуации, когда другой смартфон распознает сим карту и даже какое-то время работает с ней, а потом выводит на экран оповещение о том, что она не установлена или недействительна. Поэтому лучше дополнительно проверить свой iPhone — вставить в телефон другую сим и проверить работоспособность устройства с ней. Если связь появилась — проблема с вашей сим картой, она требует замены в офисе мобильного оператора. Процедура быстрая: большинство операторов выдает новую сим сразу при обращении. У многих из них есть услуга доставки новой sim курьером.

Настройка смартфона

Если айфон не видит сим, но карта точно рабочая и распознается другим устройством, стоит исключить программные ошибки. Для этого необходимо:

1. Обновить настройки оператора. Почти всегда настройки мобильного оператора загружаются и устанавливаются в автоматическом режиме, но иногда этого не происходит. Из-за некорректных настроек смартфон может не видеть сим. Чтобы устранить неполадку, перейдите в меню «Основные» в настройках, выберите пункт «Об этом устройстве» и подтвердите установку обновления, если оно доступно. Процесс займет пару минут, возможно потребуется перезагрузить айфон.
2. Сбросить сетевые настройки. В основных настройках iPhone найдите меню «Сброс» и выберите «Сбросить настройки сети», а затем перезапустите устройство. Учтите: такое действие сбрасывает не только настройки мобильного оператора и сим, но и запомненные пароли Wi-Fi с параметрами VPN.
3. Установить актуальную версию iOS. Разные системные проблемы на iPhone чаще возникают на устаревших версиях операционки, поэтому если для системы есть обновление, стоит его установить. Перейдите в подменю «Обновление ПО» основных настроек и загрузите новую версию.

Еще одна операция, которую можно выполнить в домашних условиях, — очистка сим-лотка. Грязь и пыль в слоте может помешать сим карте корректно работать и распознаваться устройством. Попробуйте почистить разъем мягкой щеткой или кисточкой, не используйте зубочистку или другие острые предметы. И не продувайте его — такой метод больше подходит, чтобы загнать пыль в сим-лоток еще глубже.

Что делать, если ничего не помогло

Карта рабочая, на айфон установлена свежая версия ОС, настройки сброшены и установлены заново, но предупреждение на экране о недействительности или отсутствии сим осталось прежним. Такая ситуация чаще всего указывает на аппаратную неисправность iPhone. Телефон требует ремонта или замены одного из компонентов:

• сим-ридера;
• антенны GSM;
• модема;
• усилителей модема.

В домашних условиях эти детали поменять довольно сложно, лучше доверить задачу профессионалам. Запишитесь на диагностику и ремонт iPhone в наш сервисный центр. Сотрудники iConceptService разберутся, почему ваш iPhone не видит сим и оперативно устранят проблему.

Наши мастера знают, что делать в случае любой неисправности смартфона и имеют нужные запчасти, оборудование и инструмент для ремонта iPhone любой сложности. Они сделают все необходимое, чтобы ваш телефон снова смог видеть сим карту, и предоставят гарантию на установленные детали и работу специалиста.