iPhone не подключается к Wi-Fi

Пользователи любых смартфонов, в том числе iPhone, могут столкнуться с невозможностью подключения к сети «по воздуху». Рассказываем, почему ваш айфон перестает видеть вай фай и как устранить эту неисправность.

Первичная диагностика

В первую очередь, важно определить источник неполадки. Проверьте, могут ли подключиться к нужной сети компьютер, ноутбук, планшет, другой смартфон. На всякий случай можно перезагрузить роутер. Если соединение с другими устройствами тоже не устанавливается, проблему следует решать с технической поддержкой интернет-провайдера.

Также стоит понять, видит ли ваш смартфон другие сети и может ли подключиться к ним. Для этого можно протестировать айфон в месте, где есть общественный Wi-Fi, например, в кафе или ТЦ. Если интернет на телефоне работает корректно, скорее всего, есть проблемы с домашним роутером или оборудованием от провайдера.

Перезагрузка

Любые внезапно возникшие неполадки в работе iPhone часто решает жесткая перезагрузка. На iOS 16 ее выполняют следующим образом:

1. Нажимают поочередно на кнопки увеличения и уменьшения громкости.
2. Зажимают боковую клавишу до появления логотипа бренда.
3. Ждут пока айфон перезагрузится.

Настройка

Если перезагрузка не помогла, зайдите в «Настройки» и попробуйте:

• Выключить VPN, если он включен. Если включали VPN не в настройках, а в стороннем приложении, отключите его там.
• «Забыть» сеть. В меню «Wi–Fi» отыщите соединение, на котором интернет стабильно работал, перейдите в его настройки и нажмите «Забыть эту сеть». После можно снова ее найти и подключиться.
• Сбросить настройки сети. Следует найти пункт «Сброс», а в его подменю кнопку «Сбросить настройки сети». Затем нужно будет установить их заново.
• Отключить системные службы вай фай. Переходите в меню «Конфиденциальность», затем в «Службы геолокации» и отключите системные службы Wi–Fi. Работа этих служб касается только локации, вай фай в целом они не затрагивают, поэтому включать их повторно не требуется.
• Включить функцию «Запрос на подключение» в настройках Wi–Fi. После этого подключение к каждой новой сети придется подтверждать, зато стабильная работа интернета «по воздуху» может восстановиться.
• Выключить (или включить, если уже отключена) функцию «Помощь Wi-Fi». Опция запускается в меню «Сотовая связь». Возможно это поможет вашему iPhone без проблем подключиться к сети.

Еще один способ настройки стабильного подключения к сети — восстановление iOS. Это можно сделать через программу iTunes на ПК. Перед тем как восстанавливать систему, сделайте резервную копию данных с iPhone.

Когда настройка не помогла

Если айфон после всех манипуляций все так же не видит Wi-Fi и не может к нему подключиться, наверняка дело в неисправном модуле. На аппаратную поломку также могут указывать следующие признаки:

• Не работает Bluetooth.
• Переключатель Wi-Fi в «шторке» или ползунок в настройках не активен, на него нельзя нажать.
• В пункте «Об этом устройстве» основных настроек напротив Wi-Fi вместо цифр с адресом сети указано «N/A».

В таких случаях нужно показать айфон специалисту. Например, мастеру сервисного центра iConceptService. Специалист выяснит, почему на телефоне не работает интернет, выполнит настройку, отремонтирует или заменит неисправный модуль, чтобы ваше устройство могло снова подключиться к сети.