MacBook не заряжается

Иногда MacBook без видимой на то причины перестает реагировать на подключение зарядного устройства. Рассказываем, почему аккумулятор ноутбука не заряжается и что с этим можно сделать.

Почему MacBook перестал заряжаться

Проблемы с аккумулятором ноутбука чаще всего возникают по двум причинам:

• Сбои в программном обеспечении и некорректные настройки. Иногда сложности с зарядкой возникают из-за ошибок MacOS, установленных ограничений, устаревания ПО и открытия ресурсоемких программ.
• Аппаратная неисправность. Обычно источник неполадки кроется в поврежденном разъеме, вышедшем из строя зарядном устройстве или изношенной АКБ.

Все эти проблемы легко решаемы. Большую часть из них можно «вылечить» в домашних условиях.

Как устранить неполадки

Перед тем как нести MacBook в сервис, стоит попробовать простые способы устранения неисправностей. Они актуальны для ноутбуков любого поколения — будут полезны и тем, у кого старенький MacBook Air не заряжается, и тем, кто столкнулся с аналогичной поломкой на новой Pro-версии.

Проверьте настройки электропитания

Если ноутбук заряжается не полностью — это нормально. Такая ситуация возникает в двух случаях:

• Включена оптимизированная зарядка. При активации этой функции аккумулятор очень медленно заряжается при достижении 80% заряда.
• Включена функция отслеживания состояния АКБ. В этом случае ноутбук может зарядиться до 100%, но прекращает подзаряжаться от подключенного адаптера, пока уровень заряда не опустится примерно до 93%.

Ограничения помогают оптимизировать схему заряда и продлить срок эксплуатации аккумулятора. Нажмите на значок батареи в строке меню, чтобы настроить работу этих функций.

Остановите работу приложений

Некоторые «тяжелые» игры и ресурсоемкие приложения потребляют больше энергии, чем ноутбук получает от источника питания. Когда они запущены, кажется, что MacBook не заряжается. Но стоит только выключить их, становится понятно, что процесс зарядки идет как обычно.

Обновите MacOS

Проверьте наличие файлов для загрузки и установки в приложении «Обновление ПО». Иногда для устранения неполадки необходимо установить свежую версию операционной системы или обновления — они могут улучшать взаимодействие компьютера с сетевым адаптером.

Перезагрузите ноутбук

Проблемы iPhone, iPad, MacBook и iMac нередко решаются после перезагрузки устройства. Выключите устройство как обычно, закройте крышку, подождите около 30 секунд и снова включите. После этого процесс зарядки может восстановиться.

Дайте устройству остыть

Иногда ноутбук не заряжается, если используется на кровати или другой мягкой поверхности. В таком положении вентиляционные отверстия оказываются закрыты, поэтому устройство греется. Если рекомендованная для аккумулятора температура повышается, сетевой адаптер может отключиться для предотвращения перегрева. Переместите MacBook на твердую поверхность в прохладное проветриваемое помещение.

Проверьте розетку, зарядку и разъем

Иногда MacBook Air или MacBook Pro не заряжается по одной простой причине — неисправен какой-либо элемент в цепочке электропитания ноутбука. Попробуйте:

• поставить ноутбук заряжаться от другой розетки;
• проверить работоспособность зарядного устройства с другим гаджетом;
• протестировать зарядку от другого кабеля и сетевого адаптера;
• осмотреть и почистить разъем зарядки.

Если порт зарядки запылился, очищайте его аккуратно. Не используйте иглы, зубочистки и другие острые предметы. Лучше взять кисточку или мягкую безворсовую ткань — обязательно сухую.

Сбросьте параметры SMC

SMC — контроллер управления системой на MacBook. Сброс его параметров помогает устранить неполадки в работе устройства: перегрев ноутбука, отказ вентиляторов, проблемы с подзарядкой аккумулятора.

Порядок процедуры зависит от версии процессора:

Apple M1, M2 и новее. На моделях Pro и Air, выпущенных в конце 2020 и позже, сброс параметров контроллера происходит автоматически каждый раз при перезагрузке или выключении ноутбука.

Apple T2. На большинстве макбуков 2018–2020 года выпуска необходимо зажать левые Control и Option (Alt) одновременно с правым Shift примерно на 7 секунд, а затем не отпуская их нажать и удерживать кнопку питания. Когда ноутбук выключится, оставьте клавиши зажатыми еще на несколько секунд. После можно включать MacBook.

Intel и другие. На старых ноутбуках от Apple можно сбросить SMC, зажав левые клавиши Shift, Control и Option вместе с кнопкой питания на 10 секунд.

После сброса останется только подключить адаптер с кабелем и проверить, заряжается ли макбук. Процедура сбрасывает все параметры электропитания — настраивать экономию энергии и ограничение заряда придется заново.

Проведите диагностику

Поставьте макбук заряжаться, запустите приложение «Диагностика Apple» и дождитесь окончания проверки. Найденные неполадки программа представит в виде справочных кодов.

Если ноутбук не заряжается, вы можете увидеть одно из следующих обозначений:

• PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006, PFM007 — проблема с SMC. Если сброс параметров контроллера не помог, стоит отнести макбук в сервисный центр для проведения детальной диагностики.
• PPN001, PPN002 — неполадки в системе питания. Подобную поломку скорее всего сможет устранить только мастер по ремонту компьютеров и ноутбуков Mac.
• PPP001, PPP002, PPP003, PPP004, PPP005, PPP006, PPP007, PPP008 — неисправность адаптера. Стоит еще раз проверить адаптер, кабель и порт зарядки. PPP018 — быстрая зарядка не поддерживается. Такой код можно увидеть, если пытаться зарядить MacBook неподходящими для модели кабелем или адаптером. Замените зарядное устройство.
• PPP020 — адаптер не обнаружен. Обозначение указывает на неисправность адаптера, кабеля или разъема.
• PPT001 — аккумулятор не обнаружен. Обратитесь в сервисный центр — специалист разберется, почему ноутбук «не видит» АКБ.
• PPT002, PPT003, PPT007 — емкость аккумулятора снижена. Переходите к следующему шагу, чтобы узнать больше об износе батареи.
• PPT004, PPT006 — аккумулятор неисправен. Не обойтись без мастера — батарея нуждается в ремонте или замене.
• PPT005 — неправильная установка АКБ. Такая неисправность иногда возникает после некачественного ремонта в СЦ.

Проверьте состояние АКБ

Аккумулятор MacBook имеет ограниченный ресурс — он рассчитан на 1000 циклов подзарядки. При преодолении этого порога АКБ, как правило, сильно теряет в емкости, поэтому заряжается медленнее и разряжается быстрее. Чем выше износ батареи, тем меньше ноутбук может работать без подключения зарядного устройства.

Чтобы узнать состояние батареи:

1. Удерживайте клавишу Option перейдите в меню Apple.
2. Выберите пункт «Информация о системе».
3. Зайдите в меню «Аппаратное обеспечение».
4. Щелкните по разделу «Электропитание».

В разделе представлена вся информация об аккумуляторе, в том числе данные о количестве циклов и емкости.

Особое внимание стоит обратить на строку «Состояние»:

• Статусы «Обычный» или «Нормальный» указывают на то, что аккумулятор в порядке.
• Состояния «Рекомендуется обслуживание», «Срок эксплуатации истекает», «Требуется замена» или «Требуется обслуживание» говорят о необходимости установить новую АКБ.

Как отремонтировать MacBook

Доверьте устройство профессионалам. Специалист iConceptService оперативно заменит изношенный и неисправный аккумулятор. Перед началом работ инженер сервиса обязательно проведет диагностику, чтобы удостовериться, что причина в АКБ. Если проверка батареи показала ее нормальное состояние, мастер разберется, почему MacBook Air или MacBook Pro не заряжается, и ликвидирует причину: устранит системные проблемы или заменит неисправный компонент в цепи электропитания.

В сервисе есть запчасти на MacBook разных моделей и поколений, поэтому большая часть ремонтов выполняются за день, простые работы — сразу при обращении.